不日,中国科学技术大学讯飞共同邮电通信经营商,推出ai智能代接电话产物——“接听辅助”产物,暂时正在公测。该产物旨在包办用户接听各类电话,处置搅扰用户的生疏电话骚动题目。
本年的“3.15晚会”上,暴光了生疏骚动电话背地的消息揭发玄色财产链,惊心动魄。面临形形色色的生疏电话,用户不厌其烦。而用ai本领举行骚动电话过滤,是现阶段处置这一题目的最好方法。“接听辅助”恰是鉴于如许的后台而生,扶助用户接听生疏复电。
据产物司理王朝鑫引见,用户看到生疏电话来了,径直挂机,“接听辅助”会代用户接听电话,经过多轮语音交互来探明复电者的身份和企图,模仿真人与复电者对话,并将对话实质经过微信大众号和小步调推送给用户察看,便于用户赶快确定复电价格并确定能否回应,缓和用户对生疏复电的焦躁,也到达了防骚动的手段。对于未便接听的熟人复电,也不妨运用“接听辅助”规则接听。
“接听辅助”将推出一系列ai机器人,融入各别局面及天性特性、对话作风,制造“接听辅助”多元脚色,符合各别典型用户须要。此次公测功夫,“接听辅助”推出第一款女性化机器人“晓朵”,已与经营商的搜集情况精细贯串,产物的运用及树立大略分明。后续还将在“自定义应答”、“智能防骚动”、“多种场景”等功效长进行接洽和开拓,进一步满意用户的天性化需要。
“接听辅助--机器人晓朵”所运用的nlp(谈话领会)、asr(语音辨别)、tts(笔墨转语音)等本领,均来自中国科学技术大学讯飞积聚有年的产物本领功效,产物司理表白,中国科学技术大学讯飞长久深耕智能语音和人工智能范围,并在ai+电话接听场景耕作有年,如电话订餐机器人、智能客服等获得了普遍的运用。暂时“接听辅助--机器人晓朵”发展公然尝试,挪动与联通用户只需微信探求“接听辅助”大众号和小步调即可免费领会。
中国科学技术大学讯飞动作华夏最大的智能语音本领供给商,在智能语音本领范围有着长久的接洽积聚,并在华文语音合成、语音辨别、书面语评测等多项本领上具有国际超过的功效,与经营商在交易上也有深刻协作。此次将ai+语音辨别本领运用从电话留言场景晋级为群众化的电话接听交互场景,也是崭新的试验。断定过程用户地连接运用以及中国科学技术大学讯飞工程师对语音辨别与天然谈话领会本领的连接演练优化,“晓朵”们会越来越智能。