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怎样应付机器人骚动电话?| 知智一秒钟

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谜底是……让机器人大战机器人!

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01:26▼

文案本子送给不简单翻开的伙伴 (●°u°●)」

在本年的 315 晚会上,机器人拨号骚动电话的乱象被暴光。

与设想中的板滞声响各别,那些机器人不只声响天然、对话流利,还能用「嗯……」这类口气词表白推敲,乍听上去很简单被当成生人。

在客岁的谷歌 i/o 常会上,ceo pichai 也曾让 google assistant 打电话订餐厅,所有进程不只天然流利,它还能矫正对方的缺点。

骚动电话也罢、预订餐厅也好,那些电话机器人面向的都是小范围。

只有尽大概穷举这一范围的对话情景,共同常识图谱、语义领会、多轮对话等本领,再加上由深度进修天生的、逼近真人的语音,一个电话机器人就出生了。

不须要培养和训练、情结不会受感化、本钱低、功效高,电话机器人对企业方来说特殊合算。乱用变成骚动本领后,妨害固然也无以复加。

有本领职员想到「以其人之道还治其人之身」,让同样的机器人「接」电话,决定不是骚动电话后再转接给生人。

然而这仍旧兵来将挡的应付本领,最基础的仍旧理性善用而非乱用这项本领,让东西回归东西。

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