对话变量赋值

对话变量赋值对话变量赋值除按键搜集节点、消息查问节点外，另扶助语音搜集、径直赋值两种赋值办法。

#语音搜集一、运用场景在话术通话进程中，按照存户的回复搜集要害语音消息：

1、搜集存户语音回复的要害消息并生存至该存户的存户属性场景：搜集存户回复的「都会」、「姓氏」等消息保存在对应存户的存户属性。

2、搜集存户语音回复的要害消息并动作前提确定节点的确定前提场景：搜集存户回复的「都会」，贯串前提确定节点按照存户各别「都会」赋予各别的节点话术分支走向。

二、功效引见语音搜集重要用来搜集存户回复的对话语音消息，经过采用系统预置的典型（都会、身份证号后四位、钱庄卡号后四位、数字、日子、姓氏）或编写正则表白式（自设置）控制须要搜集的语音实质，共存入指定的对话变量中。

#2019年9月革新

1、语音搜集不动作「数据搜集节点」生存，改为「普遍节点」的搜集功效模块。

2、语音搜集新增自设置搜集分支

采用语音搜集，系统预置默许新增并勾选「搜集胜利」，如搜集的对话变量不为空则走「搜集胜利」分支，该分支优先级为最高，如搜集波折在走自设置分支或默许。

3、「空数据反复」系统树立改为「节点反复」

原：搜集的对话变量为空时，则反复该节点

改：搜集的对话变量为空时，则先确定能否配合到默许回复分支或自设置分支，若均未配合到则反复该节点

三、操纵证明1、功效场所

「普遍节点」拖入画布，点开普遍节点操纵节点功效树立；

「常识库」新增、编纂时，操纵常识库功效树立。

2、「语音搜集」节点树立

操纵证明场景举例：按照存户回复实质搜集存户地方的都会。

对话变量赋值：打开「对话变量赋值」该按钮，采用赋值办法为「语音搜集」；

节点话术：倡导撰写多段非反复的节点话术，当触发节点反复时播放下一段话术；

采用对话变量：可采用已树立好的对话变量，也可在节点内举行新增。对话变量可在「全部树立」- 「对话变量」界面察看；

采用话术典型：系统已内置身份证号后四位、钱庄卡号后四位、数字、大哥大号、自设置，自设置用户可自行撰写搜集表白式。

其余树立「不承诺用户打断」：语音搜集节点扶助用户打断，跳转常识库；

「节点反复」：倡导勾选，反复度数可选1-3次，如搜集的对话变量为空且未配合中大肆分支，则反复该节点话术。

跳转论理证明：

（1）未打开节点反复，跳转常识库后采用「等候用户回复」，用户的回复将配合跳转前节点分支，囊括搜集胜利分支；

（2）打开节点反复，跳转常识库后下一步采用「等候用户回复」，用户的回复不会配合到简直分支，默许节点反复。

#径直赋值一、运用场景在话术通话进程中，按照存户的回复路途在话术节点、常识库上以径直赋值的办法标志该节点。

1、对准用户的对话路途举行变量标志，辨别用户的在对话中的属性状况，并可采用能否保存在存户属性。场景：回拜场景对「实行回拜」、「未实行回拜」用户举行辨别，对准各别回拜状况的用户赋予各别后续话术过程；

2、理想标签按照各别对话变量值举行确定场景：经过将径直赋值的对话变量在前提确定节点举行各别陈设拉拢，按照各别的前提输入各别的理想标签；

3、充分在话术节点做节点标志的场景场景：在已有「自设置标签」的标志功效上减少可选径直赋值对话变量办法做标志弥补。

二、功效引见径直赋值扶助在话术节点（普遍节点、跳转节点）、常识库、跳转节点里对对话变量举行径直赋值（经过文本框填写的办法将值填写进对话变量），赋值后的对话变量多运用在前提确定节点举行确定或生存至存户属性。

三、操纵证明1、功效场所

「普遍节点」、「跳转节点」拖入画布，点开节点操纵功效树立；

「常识库」新增、编纂时，操纵常识库功效树立。

2、「径直赋值」节点树立

节点话术：撰写该普遍节点的话术实质；

对话变量赋值：打开「对话变量赋值」该按钮，采用赋值办法为「径直赋值」；

采用对话变量：可采用已树立好的对话变量，也可在节点内举行新增。对话变量可在「全部树立」- 「对话变量」界面察看；

填写变量值：文本框输出变量的值，变量值仅扶助单个值实质。

其余树立与普遍节点论理普遍