随着时代的变化 电话机器人最终将取代人工销售

随着时代的变化，电话机器人最终将取代人工销售

随着时代的快速发展，劳动力成本的快速增加，传统的销售行业可以说是举步维艰。人员流失，下单率低，让销售更加被动，反复的动作和言语工作，对于长期做销售的人来说，无疑是一种身心折磨。此外，销售人员的缺点，如情绪波动大、时间利用率极低，使销售行业更加困难。

2017年，人工智能迎来了“应用第一年”，不仅成为公众科技热点，也首次写入政府工作报告，上升到国家战略层面。据国际权威机构艾传媒咨询(Ai Media Consulting)发布的《2017年中国人工智能行业白皮书》年预测，到2020年，我国人工智能整体技术和应用将与世界先进水平并驾齐驱，核心产业规模将超过1500亿元。

随着人工智能的快速发展，以人员密集为主的销售中心即将迎来新的变化。随着智能手机机器人的投入，人工座椅会越来越少。除了“离职率高、招聘难”等现实问题外，智能手机机器人还将大规模使用，市场份额将逐步扩大。

其实智能手机机器人并不是什么新鲜事。以隐帝智能手机机器人为例。一个机器人每天的平均通话量是800-1200个，而一个普通的电话销售人员每天最多通话200个。一个机器人可以覆盖5个电话销售人员的工作量，但成本只有普通电话销售人员的1/6。可以发现，智能手机机器人可以提高企业销售效率75%，节省人工成本80%，为电销这一特殊行业注入了新的活力，彻底告别了劳动枯燥、情绪消极、离职率高的问题，从而使电销行业良性存在。

呼出量高，产值高，流失率必然下降。最麻烦的问题会解决吗？显然，这是不可能的。在这个时代，我们相信销售最终会迎来新的变化！