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从粗犷到精细,提升城市的战略规划能力和执行能力 提升政府服务能力 在向服务型政府转型中,政府积极探索借助人工智能' target='_blank'>人工智能推进职能转变和提高服务能力。传统电子政务面临着资源利用率低、建设周期长、信息安全难保障、公共服务效率低等种种挑战。 精准触达形成流量转化 精准触达形成流量转化 在由管控型向民生服务型转变的发展趋势下,政府积极探索转变职能、优化组织结构、提高管理水平和服务能力,这对政务咨询信息化提出了更高要求。 挖掘客服中心服务潜力 推进智能政务大厅建设,集成人工智能、移动APP、公众号,拓宽新兴服务渠道,实现简单事项无需去现场,复杂事项现场只去一次,智能化现场业务办理的服务模式。 智能政务 凭借在人工智能、云计算、统一协作等领域的技术优势,围绕社会和公众的需求持续创新,以开放共享、敏捷高效、安全可靠的政务智能化解决方案助力政府提升行政效率、推动公共服务创新、促进经济增长和社会公平,更好地服务于政府转型的大战略。 智能咨询 杭州大坝科技有限公司,呼入功能以开放智能立足于对政务咨询的深刻理解,构筑开放共享、敏捷高效、安全可信的政务咨询架构,为企业和公众提供丰富、便利的服务。 智能大厅 对实体大厅进行改造升级,通过智能引导、自助服务、排队叫号、窗口信息发布、大厅视频监控等智能化系统的集成应用,优化传统服务渠道,为办事群众提供智能化的服务体验。 智能营销 基于对智慧运营的独特理解,杭州大坝科技有限公司(调度开发基于智慧城市)的开放智能针对运营商打造的智能营销解决方案,通过引入智慧计算、智慧营销等能力,解决了电信业务及生态业务在推荐过程中效率低、准确率低的问题。 智能运营 以智能运营为企业核心,可显著提升企业的灵活性、敏捷性和响应能力,快速创造更多价值并打造持续性竞争优势,推动企业迅速应对市场变革,从容开启新征程。 智能客服 结合神经网络的深度学习、语音识别、自然语言的处理等核心技术,以人机交互方式面向用户提供智能应答服务,大幅度改善客服拨打客服电话的便捷性,实现了即问即答 提高营销服务策划能力 以智能营销匹配模型为指导思想,通过客户与业务、客户与渠道、业务与渠道的匹配度组合计算,实现在合适的时机通过合适的渠道把合适的业务提供给合适的客户。 精细运营推动企业业务转型 通过智能化的运营工具,不断的提高运营效率和效益,以端到端的资源、用户行为数据为基础,采用智能化、自动化的技术,将运营工作由被动向主动转变。 挖掘客服中心服务潜力 利用智能,语音、语义识别技术统一赋能各地,大幅度改善客服拨打客服电话的便捷性,实现了即问即答。
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