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随着时间的推移,人工智能' target='_blank'>人工智能的发展已经越来越成熟,智能时代距离人们也越来越近,近几年人工智能的应用已经开始渗透到各行各业,与生活交融,成为人们无法拒绝,无法失去的一个重要存在。 关于销售型企业来讲,电话销售' target='_blank'>电话销售是最主要的销售方法。电话营销在协助企业很多获客成单的一起,也给企业造成了很多的人力本钱。 像一个企业为了省下外呼体系的本钱,一切的电话销售环节都由人工来完成。作业效率一直得不到较显着的提高,成绩也没有显着的提高,人力本钱、运营本钱还在不断地提高(土地租金,员工薪水、社保公积金、节假日福利等)。 使用悟空话务智能电话机器人' target='_blank'>电话机器人每天的主动外呼,提高了效率,大大缩减了名单的初筛作业。 每个经电话机器人挑选后的名单在后台都会被标示:未接、空号、意向、等级A-F等。 如果按每天8小时上班时间来算,其实真实有效的时间不超过2个小时。为什么呢? 每天200-300通电话,真实有用的意向客户一般仅在5%左右,其他就是空号,关机,拒接,清晰表示决绝、乃至叱骂、凌辱的。 而一个机器人每天可以拨打500-600个左右的电话,这个是通过实践得出的。 智能机器人的另一优势不知疲倦,人在工作过程中会有各种各样的情绪,机器人的每通电话都会不知疲倦的跟客户去沟通。 在科技高速发展的时代,事物更迭的速度,每一天都在改写着人们的认知。目前市场上也有很多机器人新的品牌出来,价格也非常低,基本已经到了成本价附近。 为了打开市场打价格战,其实机器人的费用里不仅仅是产品的价格,还包括了一年的服务期,如果前期只是买了产品,后期的服务跟不上,那你买的机器人只能看看了。 这些都是很多客户反馈过来血和泪的教训。服务成本比产品本身更贵。 大坝云呼叫中心全渠道客服系统
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