同样是电销机器人，为什么效果差异那么大？

很多买错电销机器人老板都会有这样的困惑：

他们说的语音识别率很高

机器人的声音也很自然

都是人工智能' target='_blank'>人工智能技术了，为什么效果却不好？

要解答这个问题，从人工智能的定义中能得到答案。百度百科上人工智能的定义：

人工智能是一种能以人类智能相似的方式做出反应的人工程序，是对人的意识、思维信息过程的模拟，目标是使机器能够胜任一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作。

人工智能是对人行为的模拟

想要达到这样的效果，需要借助：

离不开学习和数据

电销机器人即是搭载人工智能技术，模拟优秀人工销售人员，通过理解呼叫客户语意自动应答话术，为企业筛选出目标客户。

至此，电销机器人工作原理我们已经清楚了，但是光有原理还不行。就像我们就算知道造原子弹的原理，但是并不能造出原子弹一样。

为什么电销机器人的效果不好，到底是差了什么？我们打个比方来了解：

我们都从学生时代走来，深知一个学生想要学好数学等理科科目，既需要吃透课本知识（掌握原理），又要通过大量的刷题来提高做题的熟练度和准确度（相当于打游戏副本，攒经验值）。

电销机器人也是如此，只不过相对于人，机器人还需要一套能听会说的处理系统（语音技术），方能和人类交流。电销机器人想要达到高度智能化，也要经过大量真实外呼数据的训练优化（刷题），才能成长为效果一流的电销机器人（学霸），二者缺一不可：

1.知识没掌握好，刷题再多也是浪费时间。

2.知识掌握了，刷题少了，做题慢准确度低也拿不了高分。

做电销机器人容易，做好电销机器人不容易。

电销机器人要达到最佳效果，必须保证通话体验，其中最难的是让机器人准确理解客户的回复，一千个客户一千个哈姆雷特，就需要对大量真实通话进行数据分析，梳理销售流程、专业话术、询问的问题和可能出现的回答，不断优化问题结构。

电销机器人效果不好，究其原因在于：