电话机器人的诞生让电销企业实现了用AI来协助人类拨打电话，从而能在短时间内筛选大量的意向客户。从最初人工话务员的拨打到现在智能电话机器人的拨打，真正实现了电话销售的AI化。如今，电话销售影响着社会的方方面面，电销经过几十年的发展，以每天成交成千上万的客户规模，成为企业重要的营销代表。数据显示，中国这一岗位需求达到惊人的上千万。
看上去是劳动密集型的外呼领域，实际上蕴藏着大数据、语音识别、人工智能等高新技术，正是这些新技术，使部分外呼企业在激烈竞争中脱颖而出，越做越强。
电话机器人日有效拨打量在800-1000通，相比人工话务员日拨打量，效率上完全提高了4-5倍以上。不仅仅如此，雇佣电话机器人还能帮助企业降低运营成本，企业用在招聘、培训、人工成本、奖金、五险一金等方向花费的成本颇高，而人工话务员的工作效率又会随着众多客观因素而下降，影响到企业销售业绩。
智能电话机器人高效更要安全。既要满足成本上的降低又要满足效率上的提升，更要保障数据上的安全，让好的技术更好适应市场环境，更好的服务企业发展。
