电话机器人可完美解决电话销售问题，电话机器人代替人工是很多人对电话机器人的直觉，也是最符合显示的论断。决定工资薪水的，永远是工作内容的价值。以往的很多重复性外呼工作，现在已经有机器人可以胜任了，因此这群人被动地得到了更高价值的客户转化工作。要知道，以前所有的找寻、跟进、记录、转化、逼单、服务等，全部需要个人完成，这对于销售的职业素养有极高要求，每一个环节都十分考验个人的意志力。
企业不能奢求他们在业务流程的“层层围剿”下还能产生高效表现，而只有转化客户才能给公司带来更大的价值，因此，让他们聚焦在客户转化的工作部分显然更加合理。智能电话机器人包括真人式语音群呼，销售完全可以把自定义的话术提交给机器人，只需一键启动，机器人就能够用真人式的语音对目标客户进行群呼。
有利于帮助销售制定标准化服务，同时节约80%以上的时间，提高6倍以上的效率。 话术流程自定义也是电话机器人的亮点，企业可以自定义制作话术，随时查看更改内容，同时设计变量和定量结合。通过话术流程DIY的形式，完美契合企业多方面应用场景，满足企业对于话术的要求。从而让企业充分掌握自己的机器人，操作也变得更便捷。
当然，目前电话机器人并不能替代电销人员的全部工作，但却可以替代电销人员的绝大多数重复性工作。因此，电话机器人在本质上依然是一种使用工具，其作用在于帮助电销人员做好客户筛选这类初访工作。 无论是传统企业还是互联网行业，电话机器人的使用可以节省大量的重复性工作，而且使用电话机器人匹配了企业电销工作的精细化运营需求。电话机器人能够把电销的外呼流程标准化并规模化，将人力沉淀在业务流程的后端，更多地转化和服务好高价值客户。
