电话机器人的出现有利于方便了企业的发展，在科技智能化的时代，许多的创意智能科技产品已经被人们所研发，并且投入到了实际的社会工作当中，我们经常能见到的应该就是在许多公司里面出现的电话机器人，电话机器人是一种基于语言识别技术而发展起来的，是通过人工智能，智能外呼，语音识别以及智能分析各方面集合而成的人工智能机器人。
这种电话机器人，它会比人工的电话营销要更方便，主要是体现在几个方面。首先人工的电话促销，每一天拨打的电话是有限的，而且电销行业本来就是压力很大的行业，员工每一天要面对不同的客户，拨打的电话数量也多，容易产生闹情绪，或者说电销效果不太理想的情况，但使用电话机器人就不一样，它不仅没有情绪，也不需要任何的安抚。
属于智能型的全能话务员，人工需要有大量的成本支出，并且除去节假日真正实现工作的并不是特别多，而使用电话机器人可以做到全年无休，每天拨打上百个电话都不会有什么影响。
相比于要雇用不少的员工在岗位工作，单单是培训的成本都很高，而这种行业的员工离职率又是很高的，这样一来就增加了企业的成本，因此使用电话机器人其实更是有利于企业的发展。
