电话机器人想要达到最好的效果话术设置是重中之重

电话机器人想要达到最好的效果话术设置是重中之重，企业需要针对不同行业、不同人群、不同推广目标，设计差异化的话术匹配不同场景，同时也一定要针对分支问题的关键字做好设置避免关键词识别盲区。而且，务必要不断进行调优，不要想着一步到位，再先进的技术，再海量的拨打，如果不去不断调优，对企业本身只能是一种资源浪费。

　　在开始使用电话机器人进行拨打前，通话分类标准的设置也是非常关键的。电话机器人的诞生并不会完全取代人类，因为AI电销机器人是代替人们去做简单的重复性的工作，所以一定要设置好分类标准，明白电话机器人只是完成电销过程中的初筛工作，至于筛选出的意向客户，依旧要人工坐席来完成跟进。人类与人工智能相互合作，才能实现工作效率的大幅提高和公司业绩的稳步上涨。

　　电话机器人可以一天24小时不间断工作，每天可以拨打的电话量超过3000通，等同于五到十个电话销售，但是电话机器人其实也有业内的禁呼时间段，一般中午12:30~13:30，晚上22:00到次日7:00，这段时间内的呼叫电话极容易被标注为骚扰电话遭到用户投诉导致线路封闭，因此使用电话机器人的最后一个注意事项就是请在在此时间段外合理安排电话机器人呼叫。