如何去选择电话机器人也是企业面临的一大难题

如何去选择电话机器人也是企业面临的一大难题，随着科技的飞速发展，人工智能已经成为当下最热的流行趋势，电话机器人就是其中运用最广泛的产品之一。市面上有很多品牌、不同功能、不同价位的电话机器人，酒精应该如何去选择电话机器人呢？

电话机器人的成本包含研发经费，语音识别费用，话术制作录制费用，还有售后服务费。几乎每一家电话机器人公司都会在网站上标注自有技术团队。但是这点很难实地考察出来。最简单粗暴的方法就是上招聘网站上搜索这家公司是否招聘开发工程师和测试工程师等技术人员。如果真的有技术团队，肯定是会招聘工程师的。如果没有这些招聘，那么就得引起注意了:这家电话机器人公司就很有可能是套牌机器人!

电话机器人的语音识别平台有科大讯飞、阿里云、腾讯等。市面上用的比较多的就是科大讯飞，由于通道是有限的，所以目前在呼叫高并发期，免费ASR(语音识别)接口就会出现通道拥挤、响应减慢或者没有响应的情况了。所以科大讯飞有免费接口和付费接口两种，对于那些号称一次付费包终生的电话机器人，那也得留意一下，是不是想用免费的接口圈钱就跑路的。