电话机器人已经在电销行业有着广泛的使用。基于快速提高业绩、节约成本、工作量大等优势，也得到了广大企业主的喜欢。随着人工智能的快速开展，机器换人年代的或将降临，让各范畴从业者体会到前所未有的职业危机感。但一系列研讨却标明，人工智能对未来作业局势影响，并非如幻想那样“失望”。
人工智能的开展是为了替代人类从事重复性劳作操作的，智能机器人的呈现势必会替代一些长时刻从事重复劳作的作业着，但也会创造出新的作业岗位。根据世界经济论坛发布的《2018未来作业》陈述，未来5年，虽然7500万份作业将被机器替代，但1.33亿份新作业将同步发生，这意味着，净增的新作业岗位多达5800万份。
在电销职业中，电销机器人的呈现就替代了一些电销人员，传统的电话销售中，挑选客户是一个及其重要且繁琐的操作，且电销人员许多的时刻都是用来挑选意向客户的。现在，电销机器人替代了电销人员从事意向客户的挑选操作，然后削减了企业在挑选客户上面关于电销人员的需求，也降低了企业的用人本钱。
电销机器人的呈现，帮助许多传统电销职业企业进入新的开展阶段。它首要经过语音辨认和针对语意的了解辨认客户所说的内容，针对性的答复问题，为企业高效挑选意向客户。除了电销机器人语音辨认之外，电销机器人能够自主学习，不断完善产品常识及话术等，是它智能的另一种体现。
现在在电销职业中，电销机器人现已被许多企业运用到销售业务中，不只给电销职业带来的作业效率的提升，还降低了企业的用人本钱，电销人员的作业轻松了，职业人员活动也逐步削减。
