电话机器人为企业创造更大收益，对于那些有大量外呼业务的企业来说，智能电话机器人无疑是更好的选择，，人工呼叫一天顶多打出200~300通电话，电话机器人却能打出800-1200通，速度上的优势自然不言而喻。电话机器人的对答如流也离不开语音识别技术的进化，让设备可以清晰识别出话语的真意，多种声调、多种场景的客户生意能被识别。于是乎，电话机器人能够知道我们做出了怎样的回应，并通过语义分析最终给出下一阶段的回复。
除此之外，电话机器人的发出的所有声音都是真人事先录制好的，甚至还会加上嗯、啊、呵呵之类的语气词。如果不知道的话，完全不知道是由电话机器人发出的，完全没有语音合成的机械感。早期的电话机器人还只能针对关键文字做机械化的处理，不到几年间电话机器人就进化到了可以理解句子中更多部分的意思，并且给出细微之处更符合的回应。电话机器人发展至今，逼真程度超乎人们的想象，未来电话机器人将服务于更多场景的更多客户，为企业创造更大收益。
