市场上对电销机器人的看法是不同的，电销机器人是一种基于人工智能技术的营销解决方案，为企业解决呼叫量低、潜在客户少、人员招聘困难、扩展成本高的问题。基于企业痛点电销机器人实现了真人语音多轮对话，一组关键通话群号码，通话结果智能分类意向客户等功能。同时提供收款、增值电信、水电收款等通知服务。
目前。为了选择一个能够真正帮助企业改变管理现状、提高管理效率的电销机器人，笔者认为有必要把握产品的一些核心价值。
第一，电销机器人能否结合神经算法实现客户意向判断和上下文语义理解的多轮对话，并同步实现真人语音广播;
第二，是否拥有自主知识产权，是否能够降低通信音频源的噪声，提高语音识别率，保证通话质量
第三，当客户立即打断谈话时，无论第二次反应如何，都增强了现场的真实感受;
第四，在产品功能上，系统操作是否简单易行，客户数据管理是否安全无忧，便于及时筛选和跟进;
第五，服务提供商是否能够帮助构建语言知识模板，帮助客户定制和修改，真正实现企业独有的“电销机器人”。
第六，服务提供商能否在送货、客服、销售、营销等方面有一套完整的培训体系，落实当地市场条件，建立本地化的服务体系是非常重要的。
