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电话机器人就是为电销而生的超级神器,工作量大、转化率低、员工离职率高是很多企业在电话销售中会遇到的普遍问题。除了这些客观存在的问题之外,电话销售人员面对这种高强度的重复工作,,难免会变得情绪化,影响工作质量。而且很多时候面试招聘并不能准确看出员工性格,员工个人水平参差不齐也会影响电销工作效率。
但是有了电话机器人,这些问题都能被轻松解决。电话机器人拥有语音识别功能,可以从容与人类对话。它通过自身的程序算法,可以将客户的话术提炼,通过ALG技术,可以在数据库中匹配话术,然后总结出客户的意图,对客户做出正确回答。除此之外,电话机器人语音逼真,在对话的过程中,加入有客户中途打断提问,机器人会立刻停下来倾听。电话对面的客户绝对不会想到,与之通话的是电话机器人。
毫不夸张的说,有了电话机器人,等于拥有一个不休假,效率高,费用低的三好员工。让企业再也不需要为电话销售招人难、留人难、培训难、人员销售话术水平参差不齐而发愁!有了电话机器人,电销从此变得很简单!
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