骚扰电话不是电话机器人的错误，技术无对错，人心才有。菜刀卖给厨师，可以切出漂亮的菜，卖给凶手，就是一个杀人的利器。基本上有电话的人，应该或多或少的都接到过一些骚扰电话，手机的来电显示上总是来自世界各地的，只要你一接过电话，他们就直接挂了，或者跟你天南海北的胡扯一些乱七八糟的东西，还有的是给你推荐各种套餐，或者各种业务的推销类骚扰电话。随着电话机器人的出现及兴起，骚扰电话更是发展到了一个巅峰阶段，可以说是电话机器人打骚扰电话推向了这个地位。
因此大家对电话机器人的评价是褒贬不一，褒的是它给人们的生活带来的便利，贬的则是它间接的给人们的生活带来了很大的困扰。有的人认为电话机器人的弊是大于利的，因为它极大地推动了骚扰电话的发展，给人们的日常生活带来了一定的困扰。可是有更多的人认为电话机器人的利是大于弊的，因为它在推动骚扰电话发展的同时，还把人们对骚扰电话的关注度也提升到了一个饱和点，并且把骚扰电话的给人们带来的危害推到了公众面前，引起了国家的高度重视，国家也对此作出了相应的回应，那就是颁布了《综合整治骚扰电话专项行动方案》。
由此可见，电话机器人虽然也推动了骚扰电话的发展，但是也不能把骚扰电话的罪过全部怪在电话机器人身上，毕竟也是因为它的存在，国家才有整治骚扰电话这种现象的政策的颁布，它的功劳也是很大的，而且人们也不可能发明一种没有任何价值的东西的。今后的电话机器人肯定是越来越正规。
