电销机器人可以解决85%的常见问题

电销机器人可以解决85%的常见问题，而一个机器人坐席的花费只相当于一个人工坐席花费的10%。因此，对于客户群体数目大、咨询频次高、问题重复度高的企业而言，引入高性能的电销机器人能极大地节省时间成本和人工成本。

在电销行业，不知疲倦的电销机器人，可以通过理解每个客户的属性偏好以及行为轨迹，结合强大的知识库和语义交互，迅速理解并随时随地响应客户的个性化服务需求。它就像一个插件，并不会打破企业原有的电话销售流程。机器人已经逐渐将电话营销人员从简单、重复、价端的服务，一.定程度上提高了企业人员的产出效益，优化了运营成本。另一方面，通过这种改变，电销行业实现了语音数据向文本数据的高效转换，丰富了传统大数据分析无法处理的非结构化数据并进行标签化，为一线精准营销和服务提供了数据决策支持。