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制造一站式智能归纳经营销售管理效劳平台。在“获客-挑选-智能跟进-经营销售管理(crm)-企业文明树立”等上面为企业供给一站式处置计划。crm管理:一切集选取管理,一切消息都生存在效劳器内(通话消息、灌音、存户消息等实质)。存户端电脑经受权后考察,扶助洪量用户并发考察。系统扶助的增添、编纂、、等操纵。同声扶助对已录入材料的查问和统计。经营销售型呼叫中心交易功效:复电弹屏功效:经营销售型呼叫中心系统扶助复电弹屏功效,即存户复电时,坐席员在登岸后,该电脑屏幕上会弹出该存户的相映材料的新窗口,对于次复电的存户扶助号子弹出。坐席员不妨对举行增添、编纂等操纵。通讯经营体味:且精巧线路接入,无线网关安置用户侧更简单用户保护。云霄或当地安置:扶助当地离线安置也扶助云霄安置,经营安定更有保护。扶助大哥大web端:的出卖与客服管理软硬件,扶助大哥大h5,移动运用更简单。扶助多交易共存电话经营销售呼叫中心扶助多项交易共存即系统不妨按照需要将调配给多项交易同声举行电话出卖。调配树立大略并不妨按照交易的兴盛需要准时变动。调配给某交易的座席、通道只能运用于本交易的出卖处事各个交易之间不会展示串线或篡夺的局面。登录电话呼叫系统,沿用电话群呼,以高清灌音提醒的办法,向恒定电话和大哥大用户供给高品质的语音告白或报告效劳,智能转接人为坐席款待……系统会在呼叫接通时举行灌音,供给及时和调档回放灌音功效,便于企业领会和统计功效。系统特性:ivr语音导航:可自在树立ivr交互式语音导航语和多级导航过程;acd智能话务调配:可自在树立acd话务调配战略(扶助多种前提调配形式)制造一站式智能归纳经营销售管理效劳平台。在“获客-挑选-智能跟进-经营销售管理(crm)-企业文明树立”等上面为企业供给一站式处置计划。
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