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汇港通科技团队组建于2018年,是一家专注于中小企业精准营销和企业管理服务解决方案的提供商。
在过去一年时间里,战驴AI原有产品已臻,保障了众多老客户系统的可靠运行;新的业务版块次开花,整合大数据营销的运营类客户数量大幅上升;AI智能客户系统即将结合项目落地。

目前使用这种方式的企业越来越多。
主要原因在于:
1、随着行业的掘起,近年来搭建呼叫中心的费用相比前些年有所下降,企业自己搭建一套呼叫中心是一次性投资,后续不产生费用,且现在的系统功能及稳定性都已提高,从长远来看企业投入成本更低。
2、自建呼叫中心由企业自己控制,管理更方便,当业务或流程发生变化时,自建呼叫中心的企业很快就能按需改变IVR流程及呼叫流程,扩容、业务集成也方便。
3、对于注重数据信息的企业,自建呼叫中心无疑是佳选择方式,业务情况及呼叫数据都在公司内部,由企业自己人员管理,数据安全放心。

同一个行业内的呼叫中心在运营管理上有很多相似之处是大多数人的共识。尽管这种说法很有道理,但是我们发现,呼叫中心的规模大小对于呼叫中心运营的影响不亚于其所在的行业特点对其的影响。上个月,我们分享了小型呼叫中心该如何应对其特有的挑战。这个月,我们把注意力集中在大型呼叫中心上。

面对复变的真实场景,要想产品成功落地,可供战驴选择的有两条路:其一,自己干,招兵买马,全面部署。战驴有技术、有人才、有资金,走这条路似乎不是难事儿。其二,协同伙伴一起干。战驴专注沉淀技术、打磨产品;伙伴拓展市场、紧贴用户场景提供精致化化服务。各美其美,美美与共,共同创建一个协同开放的生态平台。
打造一站式智能综合营销管理服务平台。在“获客-筛选-智能跟进-营销管理(CRM)-企业文化建设”等方面为企业提供一站式解决方案。
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