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鄂州呼叫系统代理 汇港通科技

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汇港通自主研发基于大数据、云计算的产品。帮助中小企业提率,提升管理,优化运维。移动crm通过大数据、云计算整合云通信,为企业提供整合“员工管理、客户管理、电话营销、AI机器人、微信营销、进销存管理、”等多种营销管理手段。
营销型呼叫中心对于数据的要求极高。如何在日复一日积累的数据中取得目标客户,制定方向,的数据分析挖掘能力必不可少。集成强大功能的云呼叫中心米领通信SmartCall呼叫中心系统,具有的多维报表分析功能。能根据座席录入的数据,自动生成报表,并以多维形式组织起来的数据通过各种分析动作,剖析数据,营销型呼叫中心使企业能从多个角度、多侧面地观察数据库中的数据,从而深入理解包含在数据中的信息。

CRM管理:所有集中式管理,所有信息都保存在服务器内(通话信息、录音、客户信息等内容)。客户端电脑经授权后访问,支持大量用户并发访问。系统支持的添加、编辑、、等操作。同时支持对已录入资料的查询和统计。
营销型呼叫中心业务功能:来电弹屏功能:营销型呼叫中心系统支持来电弹屏功能,即客户来电时,坐席员在登陆后,该电脑屏幕上会弹出该客户的相应资料的新窗口,对于次来电的客户支持号码弹出。坐席员可以对进行添加、编辑等操作。

多级权限设置:系统支持多级权限设置,对于营销企业的资料可以进行有效保密管理。可以查看各部门的工作状态,而各部门之间无权相互访问。即上级拥有下级的全部权限,禁止平级或越级查看。设置:系统对恶意扰电话,或不想接听的电话,可使用功能进行屏蔽。录音功能:营销型呼叫中心系统对接入的电话支持同步录音功能。录音文件可随时播放查看,管理人员也可根据具体情况设定录音范围和时间段,对某些电话、某些人员设定不录音等操作。短信功能:短信功能,支持号码或个发等操作。帮助企业在营销过程中充分占领市场。

系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。分为两个阶段:数据的获取以及动作的发起。营销系统是根据市场客户的需求,综合了各行业不同企业厂商的不同需要而专门的设计的一个平台。
打造一站式智能综合营销管理服务平台。在“获客-筛选-智能跟进-营销管理(CRM)-企业文化建设”等方面为企业提供一站式解决方案。
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