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七台河呼叫系统的价格 汇港通科技
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呼叫中心市场需求
打造一站式智能综合营销管理服务平台。在“获客-筛选-智能跟进-营销管理(CRM)-企业文化建设”等方面为企业提供一站式解决方案。
营销型呼叫中心体系是协助企业完成营销任务的工具,电话营销呼叫系统与客服型呼叫中心有所区别。营销型呼叫中心能完成的任务有多种形式,如电话调查、电话营销、客户服务,企业可以使用它完成前期市场前景调查,潜在客户群分析;体系,顾名思义,是协助企业完成营销任务的工具,与客服型呼叫中心体系功能有所区别。其所能完成的任务有多种形式,如电话调查、电话营销、客户服务,企业可以使用它完成前期市场前景调查,潜在客户群分析;在营销阶段便可以采取电话营销,向个人或企业推广、销售产品或服务;在阶段,还可以进行服务满意度调查,维护客户关系,反馈客户信息,客户行为分析等等。作为一种快捷的营销方式,呼叫中心体系营销已经被应用在了许多企业,它能有效的帮助企业扩大和维护客户,增加效益,具有省时、省力、低成本等优点。
登录电话呼叫系统,采用电话群呼,以高清录音提示的方式,向固定电话和手机用户提供高质量的语音广告或通知服务,智能转接人工坐席接待……系统会在呼叫接通时进行录音,提供实时和调档回放录音功能,便于企业分析和统计效果。
系统特点:IVR语音导航:可自由设置IVR交互式语音导航语和多级导航流程;ACD智能话务分配:可自由设置ACD话务分配策略(支持多种条件分配模式)
坐席管理功能:TC-IPCC呼叫中心系统对每个坐席都设有登陆考勤制度,方便管理人员的监管。坐席在登陆系统后,可实现语音与数据的同步传输,同时可对通话进行保留、转接、接等功能。对于营销型呼叫中心的坐席,更主要的是对的录入和订单的创建。
多级权限设置:系统支持多级权限设置,对于营销企业的资料可以进行有效保密管理。可以查看各部门的工作状态,而各部门之间无权相互访问。即上级拥有下级的全部权限,禁止平级或越级查看。设置:系统对恶意扰电话,或不想接听的电话,可使用功能进行屏蔽。录音功能:营销型呼叫中心系统对接入的电话支持同步录音功能。录音文件可随时播放查看,管理人员也可根据具体情况设定录音范围和时间段,对某些电话、某些人员设定不录音等操作。短信功能:短信功能,支持号码或个发等操作。帮助企业在营销过程中充分占领市场。
汇港通自主研发基于大数据、云计算的产品。帮助中小企业提率,提升管理,优化运维。移动crm通过大数据、云计算整合云通信,为企业提供整合“员工管理、客户管理、电话营销、AI机器人、微信营销、进销存管理、”等多种营销管理手段。
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