电话机器人解决销售的难题
自20世纪90年代中国引入呼出电话以来,呼出电话在中国的发展已经经历了20多年。纵观整个发展历史,中国的呼出电话已经发展到了一个非常强大的水平。4PS国际标准中心的研究报告显示,截至2014年,出境从业人员已达300万人,且仍呈几何级上升趋势。
因为金融、房地产、保险等销售行业的客户群体。自从智能电话机器人开发出来后,它立即上线,为企业提供了一种全新的出站模式。
中国商务协会合同中心委员会曾于公布调查结果,显示77%的客服回答者平均工作年限不到3年,员工流失率。原因是客服工作强度大、重复、枯燥,经常面对客户的负面情绪,工资也低。
这些特点是众所周知的,但却是呼出行业难以回避的痛点,那么如何解决这一系列问题呢?
智能电话机器人已经成为这些问题的关键答案。
岗位性质的原因导致流动性的提高,也直接导致企业招聘和培训成本的增加。相反,用更少的人力,使用更稳定的产品,满足客服和电话营销的需求,是非常迫切的。小型A电话销售机器人的出现,为提高电话销售效率提供了很好的解决方案。
电话机器人的工作能力在进入企业之初就得到一致肯定。号码一键拨出,拨号时间自由控制,每次通话都能准确录音。背景以语音和文本两种形式存储,目标客户可以随时查看。用户锁定让很多刚入行的人自卑自叹,直播语音多轮对话让客户不觉得陌生。对于企业来说,小型A型电话机器人是销售工作中取胜的法宝。