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汇港通话术制作流程（1

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如果说销售过程中，决定一个人销售能力的是销售人员的语言表达能力和语言表达策略，那么在电话机器人和用户的电话沟通的场景中，电话机器人的邀约能力就体现在话术内容和话术逻辑，大家是不是认同？所以请大家要足够的重视话术的编写、提炼和话术逻辑的优化。因为机器人每次通话都在消耗电话费、数据和宝贵的时间。做话术的核心要素：1、话术内容的编写；2、录音（录音人员的声音、自然程度、气场等）；3、话术逻辑。下面是话术制作流程，每一步流程都有视频教程：1、开始录音；2、将录音转换成wav【WAV为微软公司（Microsoft)开发的一种声音文件格式，它符合RIFF(Resource Interchange File Format)文件规范，用于保存Windows平台的音频信息资源，被Windows平台及其应用程序所广泛支持，该格式也支持MSADPCM，CCITT A LAW等多种压缩运算法，支持多种音频数字，取样频率和声道，标准格式化的WAV文件和CD格式一样，也是44.1K的取样频率，16位量化数字，因此在声音文件质量和CD相差无几！ WAV打开工具是WINDOWS的媒体播放器。】，迅捷音频转换软件【音频转换软件是专门针对音频的多媒体软件，属于多媒体术语，常见的音频转换软件包括MP3转换器。】下载AudioConverter.rar ；3、录音文件的剪切，音频处理软件下载adobe_audition_3.0(32).rar；安装完，如果打开软件时，报“缺失MSV【MSV（直译：中速车）是目前在美国一些洲允许上路的一类新车辆分级，MSV非常类似于街道电动车，区别只是MSV允许最高时速升至35英里（56公里）。】CR71.dll”，则安装“微软【微软，是一家美国跨国科技公司，也是世界PC（Personal Computer，个人计算机）软件开发的先导，由比尔·盖茨与保罗·艾伦创办于1975年，公司总部设立在华盛顿州的雷德蒙德（Redmond，邻近西雅图）。】常用运行库”程序MSVBCRTAIO_v2020.06.24.rar；安装后就能正常打开音频处理软件了。4、录音上传到系统及系统使用方法视频。话术处理及系统使用》》》如果还有疑问，请加微信【微信（英语：WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款支持S60v3、S60v5、Windows Phone、Android以及iPhone平台的类Kik软件。】咨询：

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