IP话机配置流程-巨人网络通讯

1 、点击话机菜单，进入状态，查看 WAN口IP，例如 192.168.1.1822 、在浏览器地址栏输入上述IP地址【IP地址是指互联网协议地址（英语：Internet Protocol Address，又译为网际协议地址），是IP Address的缩写。】。登录，帐号密码都为admin3 、登录之后选择VOIP【VoIP（Voice over Internet Protocol）简而言之就是将模拟信号（Voice）数字化，以数据封包（Data Packet）的形式在IP网络(IP Network）上做实时传递。】，进入基本设置服务器地址：webrtc.ucpass.com端口：5660电话号码：客服个人资料页和管理员员工管理中可以找到密码：客服个人资料页和管理员员工管理中可以找到4 、登入客服Udesk【Udesk将微信、微博、邮件、电话、移动 APP、Web、即时通讯（IM）等多渠道优化整合，客服人员只需在一个平台上就能处理所有渠道的问题，提高其工作效率，降低企业成本。】后台，进入个人设置5、分别复制IP座机号码和IP座机密码。IP话机管理界面中的用户名和电话号码就是之前复制系统中的IP座机号码，密码就是IP座机密码，显示名称就是客服自己的名称。6、如何设置来电话机响铃客服如果一直戴耳机工作，来电默认为耳机振铃客服如果不戴耳机工作，就需要将来电设置为话机振铃，以便听到来电声音。IP话机【菜单-2 功能-14 耳机振铃】进入将耳机振铃关闭，即可实现话机振铃IP话机有免扰功能，请避免误操作开启免扰，开启后呼入电话会变为未接来电。推荐阅读 >>智能质检应由谁在何时实施？应注意哪些方面？呼叫中心配合工单管理系统完善企业客户管理呼叫中心拥有智能质检的原因为什么现场服务管理是必需品？软银、特斯【《亚尔斯兰战记》角色。】联告诉你成熟的工单系统应该具备哪些功能引入现场服务系统后，优先考虑这几个问题

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