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电话呼叫中心系统只能接入400号码吗？

400电话【400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。】号码是企业常用的彰显形象、实力、客服服务体现，很好的提高的服务满意度【满意度调研进入中国，从最初的服务落实度调查，到感知质量调查，到满意度指数模型调查，不断与多种研究技术和理念相结合，发展出满足不同需求的满意度调研技术。】。那么，电话呼叫中心【电话呼叫中心，Telephone call center，是以客户为主导的市场的形成为背景，以提高销售效率，增加成交机率为目的...】系统智能接入400号码吗？我们常见有固定座机、400、800、95开头的号码，那么这些都可以接入呼叫中心系统【呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客户服务中心之类的，早期的呼叫中心就是些热线电话、咨询电话，由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议，其实就是一个电话机、一个笔再加一个本子等。】吗？今天我们就来了解下。一、固定座机不管是企业固话还是家庭固话都可以当作企业呼叫中心的接入号码，可以直接绑定呼叫系统接入使用。二、800号码800号码业务又称被叫集中付费业务【被叫集中付费业务是一项由企业或服务行业向广大用户提供免费呼叫的业务，可作为一种经营手段广泛用于广告效果调查、顾客问询、新产品介绍、职员招聘、公共信息提供等。】或免费电话业务，与400号码一样也是用来联系客户与对外宣传企业形象，并且不管企业有多少分支机构也只需要对外推广一个800号码即可。但不同的是，800的主要特征是由被叫方【在电信网中被呼叫的用户称为被叫方（被叫用户）。】，也就是企业一方单独支付电话费用，而主叫方【在电信网中发起呼叫的用户称为主叫方，如果将本机作为主叫方，可以呼叫被叫方，此时被叫方应该处于待机状态。】，指客户来电不需要付电话费用。三、95短号码95号码是指以95开头的短号码，它是不属于当地运营商管理的特殊号码，想要申请95号码对企业的要求一般较高，其也可以作为呼叫系统的接入号码，而在接入95号码时企业需要绑定相关的电话线路。四、400号码400电话是运营商推出的一种主被叫话费分摊的电信增值业务，但400并非是“电话”，二是一个长达10位数的中转号码。它并不需要企业去安装其他的通讯设备等，可以直接绑定企业原有的多个实体电话来进行转接服务，相当于为企业实现了中继线的功能，因此企业只需要对外公开一个全国统一的400号码即可，也方便用户记忆。企业在设置呼叫系统接入号码时都会需要通过绑定原有的号码设备等，这些操作都比较简答，而且目前呼叫系统服务商都会为企业提供良好的售后技术支持，企业只需选择心仪的号码即可。400呼叫中心【400呼叫中心是当前一种较为热门的400电话，其充分融合了计算机技术与通信技术。】的优势：彰显公司形象、提升品牌知名度【品牌知名度是指潜在购买者认识到或记起某一品牌是某类产品的能力。】；提升推广效果-，不丢失任何一个销售机会；提高客户满意度【客户满意度(Consumer Satisfactional)，也叫客户满意指数。】，赢得市场；营销优化，准确评估不同广告的效果。以上就是今天所了解的电话呼叫中心系统的号码选择及400呼叫中心的优势。

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