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电话咨询客服,你碰到过这些“尴尬事”吗?

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拨打客服电话会遇到的尴尬场景,你经历过几个?场景一:完全听不懂尴尬指数:☆☆☆生气指数:☆☆商家:我需要对接外卖,之前告诉我点击业务开通配置,怎么没有看到呢?客服小姐姐:请问您是在门店下操作的吗?商家:是的啊客服小姐姐:您页面右上方店名的位置是显示的门店吗?商家:哪里呢?客服小姐姐:您现在操作的页面右上方显示店名的位置前面是公司还是门店呢?商家:……有了在线客服小姐姐,让“听不懂”、“找不到页面”的尴尬清零!直接上截图一目了然,快速定位、高效处理问题。场景二:你再说一次呗尴尬指数:☆☆☆☆生气指数:☆☆☆商家:请问怎么添加商品呢?客服小姐姐:在商家后台和手机端都可以操作的,请问您使用哪个客户端比较方便呢?商家:我们店里有多个员工都需要会操作。客服小姐姐:这边可以指导您操作,然后员工按照对应步骤操作呢。商家:好的,那我先学。挂机之后……商家:刚刚怎么操作的来着?操作流程,耳朵会了,但手却没学会,难道还要再打一次电话吗?NO,NO…….udesk【Udesk将微信、微博、邮件、电话、移动 APP、Web、即时通讯(IM)等多渠道优化整合,客服人员只需在一个平台上就能处理所有渠道的问题,提高其工作效率,降低企业成本。】在线客服帮您解决!进入在线客服咨询,有图文操作详细步骤指导,随时翻看聊天记录,下次遇到相同问题也能轻松处理~场景三:啥?你说的是啥?尴尬指数:☆☆☆☆☆生气指数:☆☆☆☆☆商家:怎么登录商家后台?客服小姐姐:建议您使用谷歌或者火狐浏览器【Mozilla Firefox,中文俗称“火狐”(正式缩写为Fx或fx,非正式缩写为FF),是一个自由及开放源代码网页浏览器,使用Gecko排版引擎,支持多种操作系统,如Windows、Mac OS 】输入网址:www. udesk.cn/login_notification【1.通知;通告 2.申报书;通知书 笔记;记录[C] He never took . 他上课从不记笔记。】商家:等等,请问是www. udesk.com吗?客服小姐姐:是www. udesk.cn/login_notification哦(*^▽^*)商家:我键盘上找找呢,怎么这么复杂!!!亲爱的商家朋友们,不要急,联系在线客服,绝不会出现这种尴尬事!直接复制粘贴网址,一键操作搞定,不用担心网址输错,提高操作效率。说的这么好,怎么联系在线客服? udesk在线客服系统提供多渠道售后服务,从udesk官方网站、新媒体平台、微信公众号【微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号,该帐号与QQ账号互通,通过公众号,商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动 。】(udesk客服那些事)、商家后台、掌上app、服务市场,都可以快速接入,点击咨询。更重要的是,在线客服7*16小时在线,每天7:30-24:00,竭诚为您服务,啥问题都能快速解决!

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