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CRM管理软件的性价比表现在哪些方面
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当计算购买型 CRM管理软件
【CRM管理软件的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。】
(本地安装配置)和租赁型 CRM管理软件(SaaS
【SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称,随着互联网技术的发展和应用软件的成熟, 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。】
)的采购成本时,总体采购费用要高于租赁型 CRM管理软件一年或两年的预约费用。但这样认定租售型 CRM管理软件价格低于购买型 CRM管理软件,显然是有偏差的。和买房和租房一样,这是两种完全不同的消费理念:一种是自主性更强(长期来说更经济),一种是灵活性更强(只在短期内具有成本优势,而且缺乏自主性)。那么,我们就来了解下CRM管理软件的性价比表现在哪些方面!一、总拥有成本更低在此之前,我们需要澄清一点:虽然我们上面用买房租房作比喻,但大多数情况下,CRM管理软件的总体采购成本往往只是一些租用型CRM管理软件两三年的订阅费。以CRM管理软件企业版为例,10个激活账号,19800的买断价格(无限使用),相比SaaS平均75元/人/月的费用(75元x10个账号x12个月等于一年9000元租用费),只相当于其两年多的价格。CRM管理软件成本计算实例。我们首先要认识到一点,CRM管理软件不是快速消费品,CRM管理软件是一个随着使用时间越久,就越有价值的产品。这不仅取决于数据逐渐完善带来的价值,还取决于整个公司和客户关系管理软件系统的整合程度。您努力经营,是为了让您的企业百年长青。即使结果没有那么美好,您的当前业务可能会在未来遇到阻碍,您也可以在转向其他业务时带上CRM管理软件重新出发。因此,应该把CRM管理软件作为不限于实体的员工来看待。基于以上的描述,您应该能够理解“买”比“租”拥有更长远的优势。这就是CRM管理软件总拥有成本为什么更低的原因——不限时使用的CRM管理软件系统比每年交订阅费的SaaS更经济。二、功能经得起比较既然CRM管理软件只需支付两三年的订阅费就能一直使用,那它是否好用呢?与那些喜欢把“最好”、“第一”做为口头禅的企业不一样,我们更愿意务实。当然,我们承认,“外向型”比“内向型”的企业更容易得到资源,但并不代表低声说话的人就没有深刻的见解。这篇文章发布时,CRM管理软件已经经过十二年的产品迭代,无论是对CRM管理软件的垂直深度和应用广度,我们都有该有的沉淀和见解。无论是产品的功能、性能还是安全性,我们该踩过的坑都踩了一遍,该挖掘出来的东西也基本都摆在了台面上。如今是因特网时代,CRM管理软件不再像以前那样隐藏起来,是骡子是马都要拉出来溜溜的。所以,在决定购买CRM管理软件之前,您可以一直试用来全面评估它。就像所有产品一样,不同潜在客户的偏好变量决定了产品的缺点和优势。所以,我们从不鼓吹“强大”,我们欢迎“比较”而且更强调“合适”。三、部署更灵活也许您会认为SaaS更加方便,不用准备服务器,付费即可使用。是的,确实这是SaaS的优势之一。但如果我们从纯IT的角度出发,SaaS每年订阅费不低的原因正是包含了服务器的费用,也就是说羊毛依然出在羊身上。虽然SaaS的快速交付和随时随地使用听起来很诱人,但基于私有云部署的CRM管理软件系统可以轻松实现这一点。是的,我们可以将CRM管理软件安装在诸如阿里云
【阿里云创立于2009年,是全球领先的云计算及人工智能科技公司,致力于以在线公共服务的方式,提供安全、可靠的计算和数据处理能力,让计算和人工智能成为普惠科技。】
、腾讯云等私有云服务器上,您可以像使用SaaS那样,随时随地访问这种部署在私有云中的系统。而且,通常整个安装部署过程在一个小时以内就能完成——所以,这仍然符合快速部署、开箱即用的原则。如果仅仅只是把CRM管理软件安装在私有云上,还称不上灵活部署。一些想要将CRM管理软件安装到内部局域网或VPN网络中的企业,可能需要更多的隐私保护。CRM管理软件的弹性网络配置能够很好地支持这一点,通过安装花生壳等域名分析工具,可以访问局域网内的CRM管理软件(包括在这种配置模式下,CRM管理软件的移动APP)。第四,对数据和系统有绝对控制权。其实这是买断CRM管理软件私有化延伸出来的优势。因为CRM管理软件提供了一种“客制化”的部署模式,所以整个CRM管理软件系统和数据都安装在你可以控制的服务器上,这就是你获得CRM管理软件的关键所在。相比于在CRM管理软件提供商的服务器上托管系统和数据(把密钥交给你信任的人),这种“可视化”的控制可能会让你更放心。此外,CRM管理软件还提供了完善的备份机制,进一步增加了安全保障。
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