智能客服系统可以对接哪些渠道呢！-巨人网络通讯

企业都在做全渠道营销，现在的在线客服系统也有全渠道的功能，那么在线客服系统都可以对接哪些渠道呢？1、企业网站企业网站是在线客服系统最常用的接入渠道，不管是企业的官方网站还是用于推广的页面，都可以通过将在线客服系统的js代码嵌入网页源码中来实现接入。访客在网站前端会看到简单的聊天窗口和客服组件，客服人员也能够看到访客的访问足迹。2、H5【H5是一种柏科、侧柏属的侧柏选育品种，是国家林木种质资源平台多年进行整合的种质资源，喜光，耐干旱瘠薄。】网页在H5页面嵌入在线客服系统同样也就是一串JS代码【JS即Javascript，Javascript是一种由Netscape的LiveScript发展而来的脚本语言，主要目的是为了解决服务器终端语言，比如Perl，遗留的速度问题。】的事情，但是H5页面的JS标准跟HTML页面的JS标准有一定的差别，有些品牌的在线客服系统生成出来的JS代码放在H5页面里面适配的不够成熟，会出现一些冲突。3、微信公众号【微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该帐号与QQ账号互通，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。】对接微信【微信（英语：WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款支持S60v3、S60v5、Windows Phone、Android以及iPhone平台的类Kik软件。】公众平号需要公众号已经进行认证后才能实现。只需要在在线客服系统后台添加公众号，通过微信账号扫码授权的方式进行快速配置，只要扫码完就可以实现数据对接。粉丝在公众号首页直接输入的内容将会在客服系统的主界面以即时聊天消息的方式呈现，并且访客列表中会显示出粉丝的头像，非常直观。3、微信小程序和APP微信小程序、APP通常都主流的对接方式是通过在项目中导入SDK工具包的形式来配置各api接口的参数，将数据收发的管道打通，从而能够在小程序或APP中利用自带的窗口或UI界面实现在线客服系统内置的效果。4、微博在在线客服系统的后台渠道接入中找到微博一栏并添加微博账号，配置微博名称、微博ID、微博Token等参数，就可以完成数据打通。这类参数在微博后台的“管理中心-粉丝服务开发者中心”可以拿到。5、新媒体——今日头条今日头条的商家店铺也可以接入在线客服系统，需要在头条推广后台里面选择在线客服插件并输入客服系统的账号进行绑定。最后在咨询页组件生成时加入被转换过的咨询链接就可以实现客服咨询功能了。6、facebook、line、whatsapp等国外渠道

标签：鹤壁陇南襄阳阜阳毕节仙桃沈阳哈密

巨人网络通讯声明：本文标题《智能客服系统可以对接哪些渠道呢！》，本文关键词智能,客服,系统,可以,对接,；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。