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OKCC外显什么号码呀?
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小姐姐,请问你们OKCC外显什么号码呀?都可以跑什么业务呀?可以做到不封号吗?
最近咨询的客户,经常对我发出这样的灵魂拷问!会对我进行这样拷问的朋友们,肯定是对我们有所误解了,我们OKCC只是单纯的外呼系统,外显什么号码,能跑什么行业的业务,是否封号,都不是我们系统决定的。
OKCC呼叫系统与外呼线路连接起来,才是拨打电话的工具,外呼线路好比手机卡,外呼系统好比手机,二者必须结合起来才能用。
那这就比较好理解了,外显什么号码,手机卡是从运营商营业厅开出来的,运营商给什么号,就显示什么号。跑什么业务,如果运营商指定这卡只能跑物流,那就只能用于物流行业,所以也是运营商决定的。至于不封号,这个系统倒是有一定的关系,比如OK电话管家APP,对接黑名单系统,首先过滤掉风险号,减少投诉,然后APP又能控制呼叫频率和次数,有效控制超频,降低封号。
那OKCC扮演什么角色呢?其实OKCC主要解决的是企业一些应用方面的问题,比如:
一、统计数据。第一个坐席每天打了多少通电话、多少时长电话,系统里都有统计,企业管理者可以以此来对坐席进行绩效考核。
二、通话录音。管理者可以在后台听坐席的通话录音,来检验坐席的话术水平。坐席也可以通过通话录音,清楚的知道之前与客户的沟通内容,辅助下次跟进。
三、批量导入与一键拨号。这是外呼系统的一个非常强大的功能,如果你有5000个客户数据资料,你可以将此电子表格导入系统,然后点击外呼系统的拨号键就可以一键呼出了,就不用再输入11位手机号的数字了。此项功能可大大提高打电话的效率。
四、点击拨号。如果不想批量导入的话,也可以选择复制电子表格里的手机号,粘贴到外呼系统里,这样也可以省去手动输入11位数字的烦恼。已经保存到客户资料的号码,轻松一点,即可呼出,连接客户。
当然,OKCC的功能还有很多,这几个只是很多电销公司最常用的而已,想要详细了解,可以咨询OKCC天天讯通客服,获取系统演示账号。
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