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分享电销卡大量到货

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的销售产品、销售模式、服务模式和运营维护模式,以及相应的范畴都将发生非常大的转变,相应的规范流程会随之发生非常大的变化,这会对运营商当前的组织体系带来很大挑战。未来,通信运营商各个工作板块的工作内容、工作方式、协同关系和管理方式将发生重构,需要重新调整各类型工作的范围和边界。而这样的组织边界调整会和以往非常不同,员工需要面对新工作、新规范、新流程,服务新的产品形式,更重要的是,会和更多不同类型的人才进行合作,这和之前运营商运营增值业务产品的模式完全不一样。以前,增值业务对运营商是辅,现在这些新的产品形态将逐步在运营商占据主导地位。

另外,运营商面临的另外一个巨大挑战是解决垂直组织的分工问题。长期以来,运营商的运营主体和核心能力都在省公司。虽然对于解决方案和平台而言,走向集中化运营是必需,很多企业产业布局也呈现全国分布状态,但如何解决产品集中运营和属地运营,以及集中能力和属地能力的问题至关重要。只有区分好集中和属地之间的关系、界限和交互规则,才能有效提升相互协同效率、内部运营效率和平台协同支撑效率,否则无论是数字化产品能力,还是运营商内部支撑数字化运营的平台能力都将是一句空谈。

结语

通信运营商在这次面向国民经济生产的融合和产业跃迁中,应重新审视和调整自己的核心竞争力,正确审视和判断自身所面对的机遇和挑战。在这次重大的历史和市场机遇中,运营商应铸造自身的核心竞争优势,储备自身核心技术实力。虽然这对企业和员工一定是阵痛,但几年之后,当信息化、智能化真正融入到国国民经济生产的各个行业中,生产经营对信息化、智能化的需求就像对电力的需求时,通信行业也将真正成为“基建”,成为国民经济发展的牢固基石,成为中国产业靓丽的名片。


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