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东云BSATS共享平台将行业内的主流企业集中在一起,当对同一个号码每天的呼叫次数达到5次时BSATS将会进行拦截.
其他企业再次呼叫时会被主动拒绝,通过降低“频率”减少手机用户被骚扰。
另外,针对一些对商业电话较敏感,且已经对语音或短信业务进行过投诉过的号码,东云BSATS通过业内共享的方式进行了采集
将这部分号码设定为黑名单数据库.
呼叫中心在进行外呼时,与数据库内的号码进行比对、拦截,从而避免敏感手机用户再次收到商业电话。
4.1协调各部门之间的工作。在民用航空工程管理过程中,需要根据实际情况协调各部门之间、设计与生产之间的工作,确保不同单位、不同部门之间可以共同建立起更为融洽的合作关系,共同保证项目管理各方的利益均衡化,一步一步地促进项目管理各方人员的工作落实。为进一步保证民用航空工程的管控高效,设计人员在设计过程中应做好构型管理,避免后期的反复。与此同时,管理人员应在工程与制造人员之间做好沟通工作[6]。
4.2加快工程项目管理信息化。在民用航空工程管理过程中,需要根据实际情况加快项目工程的信息化管理,将其作为企业生产经营的主要手段,迎合民用航空工程发展趋势,将信息化技术潜移默化地融入工程管理中,广泛收集各方意见,构建完善的标准化数据库,增强航空工程项目的管控效率,推动民用航空工程管理的信息化建设[7]。
4.3完善项目安全管理体制。在民用航空工程管理过程中,需要根据实际情况制定全面化的安全管理体系,做好前期的制度宣传工作,将该工程的项目制度一步一步地落实下去,提升民用航空项目管理力度,建立质量安全体系,包括正常运行相关的质量管理体系程序、作业文件、规章制度、过程手续、质量信息、国家标准、行业标准、企业标准及规范等显性知识,还包括存在于设计、管理、生产、采购等与产品实现相关人员大脑中的隐性知识等多方面内容[8]。对于以“质量为生命”的航空制造企业,需要在将质量管理体系正常运行相关的知识系统化的基础上,重点将存在于设计、管理、生产、采购等人员大脑中的隐性知识显性化,不断进行质量知识的迭代完善,实现基于产品全寿命周期的系统化质量知识管理[9]。