现在电销行业封号严重是因为什么
前段时间,一个做汽车销售的客户给我发了一条微信,问我电销卡怎么办理,好用吗?说他现在实在受不了了,不想天天去营业厅跑.
在营业厅办理的手机卡封卡真的太严重了,自己身份证的名额都用完了。看了聊天记录,才知道这哥们年前8月加了我微信,中间咨询了好几次。
他们从来没有办理过,一直在默默关注我的朋友圈。这次真的没办法,因此才找到我,让我给他办理一下试试。我问清楚了归属地付款当天就把卡发走了。
大概一个月的时候,我打电话给我,说要再买几张。电销卡真是他的救命稻草!
那么如何控制投诉是销售人员必须掌握的问题。
注意电销的话术。言辞要实事求是,不要夸大产品吸引消费者购买;不含非法内容。
电话销售员的态度很重要。在与客户沟通时,电话推销员必须保持冷静、自信、谦虚和礼貌。如果顾客特别反感,应该先道歉,然后礼貌地挂断电话,不要和顾客吵架,更不要辱骂或威胁顾客。
并且,在拨打电话的时候,电话销售时间也很重要。尽量不要在非工作时间和假期销售,顾客在休息时很容易抱怨。
总之,电话销售卡的出现可以满足业务员对电话卡的需求,但是销售人员在销售时要提高业务水平,打电话时要调整心态。碰到一些困难的客户不要急躁,耐心地处理每个细节,当被拒绝时,不要气馁,调整心态,迎接下一个客户。最后总结每次失败发生的问题,找出问题,从而解决问题,这样才能做得更好!