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外呼防封号软件
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电话回拨系统,电销回呼系统及线路加智能CRM系统。
一种基于短消息的增值服务,当用户由于手机关机、无网络覆盖等原因导致无法接听来话时,漏话提示系统将通过短消息的方式将终端用户因为各种原因而漏接的呼叫信息发送给被叫用户,提醒用户漏接的电话。
中国联通漏话提示业务基于呼叫转移的方式实现,当用户关机或不在服务区内时呼入的电话会被呼转至某个特殊的号码,呼入的用户将会听见“您拨的用户已关机/暂时无法接通/忙”(预定)的提示音,不应对主叫用户产生计费信息。同时呼入用户的号码及时间将被记录,并以短信的形式通知给被叫的用户,以达到及时提示被叫用户漏接电话的功能。
由于漏话提示业务是基于呼叫转移的方式实现的,因此,当用户设置了呼叫转移或者呼叫等待(只针对被叫忙)的补充业务时,中国联通漏话提示系统将暂停对用户的服务,直到用户取消该补充业务。
中国联通漏话提示业务系统结构
1.系统组成
中国联通漏话提示业务系统从逻辑结构上可以分为核心网络系统、短消息系统、漏话提示系统以及营帐系统四个部分,这四部分共同完成漏话提示业务的所有业务功能以及管理功能,漏话提示业务系统●核心网络系统:核心网络系统包括CDMA核心网络和GSM核心网络,主要完成当用户呼叫失败时能将信令接续到漏话提示系统,主要由MSC/VLR、HLR/AUC等组成;
● 短消息系统:短消息系统主要由短消息网关(SMG)、短消息中心两个部分组成, 同时包含GSM短消息中心和CDMA短消息中心。
●漏话提示系统:漏话提示系统是整个漏话提示业务的核心,它主要负责从接续过来的失败呼叫信令中提取主被叫用户号码、向主叫用户播放相应的提示音、构造相应的漏话提示短消息向SMG发送等,主要组成部件主要有七号信令接入网关、漏话业务处理机;
●营帐系统:营帐系统就是中国联通现有的营帐系统,需要略做改动。用户在短消息注册/注销后,帮助用户自动完成呼转号码的设置和取消。