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据介绍，华为自身的数字化转型就是采用了智能体的架构。在智能交互方面，通过IEF，把摄像机、智慧屏、传感器等600多万交互设备连接起来，实现边缘智能化。在智能联接方面，引入Wi-Fi 6和5G，覆盖了所有园区。通过WeLink联接近20万员工，超百万的合作伙伴和客户。在智能中枢方面，华为所有的资源和数据在华为云上汇聚，IT能力在云上提供服务。同时，将AI引入华为的所有主业务流程。目前已经在200个场景应用，如销售、研发、制造、供应等，创造了超过8000名数字员工。
“从华为的实践来看，有3点经验可以分享。一是，AI已经具备进入所有业务主流程的能力。二是聚焦场景很重要，从Top场景切入，尤其是海量、重复、复杂的场景效果最好。三是业务部门的深度参与是关键。”侯金龙表示，“除了华为自身实践外，华为携手伙伴已经在超过600个项目中探索和实践智能体，广泛应用于政府与公共事业、交通、工业、能源、金融、医疗、科研等行业。”
最后，侯金龙强调了生态的重要。要通过智能体实现全场景智慧的目标，共生、共创、共享的繁荣生态是关键。“通过应用使能、AI使能、数据使能，助力软件SaaS化和智能升级，打造最好的SaaS服务开发和运营平台。”侯金龙强调，“华为云定位为中立的云服务提供商，致力于助力合作伙伴商业成功，重塑可持续发展的软件与服务产业。”
未来5年，边缘计算产业全球空间高达5000亿美金，华为云的边缘生态也是完全开放的。伙伴的设备可借助IEF接入智能体，与鸿蒙生态互通，享受智能升级带来的红利。华为愿携手伙伴一起繁荣生态，做大产业空间，助力行业智能升级。
