怎么选择电销软件

电话销售公司一般都会使用什么外呼软件呢？这都要取决于公司销售业务内容和需求的差异。就设备差异而言，有些公司更倾向于电脑端的销售软件，而另一些公司更倾向于手机端的销售软件。以我的一个客户为例，他们的业务对客户的保密性要求很高。所有与客户相关的数据只能通过计算机加密传输，不能下载到任何其他设备上。为了满足这一需求，他们在开展销售业务时会更加考虑电脑端的销售软件。而且有些客户不想买太多的设备，这样的客户会更喜欢手机端的外呼软件，因为只需用自己的手机下载一个外呼APP即可直接操作。

就功能而言，不同的企业对软件的功能有不同的要求。除了满足防封功能外，对软件的其他功能也有不同的要求。对于一些大型企业来说，员工和客户数量更多，他们对客户管理功能的需求更大。现在市面上的外呼软件大多都会带有一些客户管理功能的，但有些软件侧重于客户管理功能，功能更强大。不过对于中小企业来说，外呼软件带有的crm客户管理功能就可以满足其需求，还有录音数据分析。

根据电销软件的不同的工作原理来讲，一般都可以分为回拨、第三方直接呼出等。但这些销售公司在选择外呼软件时可能并不太在意，无论哪种模式，只要能规避封号的风险就可以。归根结底，选择什么样的电销软件更多的是了解自己对电销软件的要求，根据自己的需要选择匹配的。