武汉电话销售呼叫系统

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平台要求实现外呼系统的大部分功能，包括：外呼任务管理、任务对应号码库管理、问卷内容管理、问卷结果录入、各种查询统计报表、远程坐席分级管理等web管理功能，还包括外呼号码管理、远程坐席、系统外呼、实时监听、录音调听、录音审核点评等功能。

电销系统传统有线电视大众业务近些年来呈现出不断下滑的势头，用户流失对于电销系统有线市场而言是个危险的兆头，而外部的电信运营商及互联网企业已经成为传统电销系统系强大的竞争对手，不对称的降维式打击显现。

从华数传媒2021年一季度的业务结构来看，其集客新媒体的业务占到了总营收的64%，而传统的数字电视业务则降到了36%，尽管凸显出了华数传媒在数字化转型的成效，但有线电视用户的下滑必然会影响到整体电销系统宣传的主阵地，对企业的进一步发展和生存的压力还是具象的。

为稳固电销系统宣传主阵地，华数传媒注意到了智慧家庭产品的前景，因此着重向总局等主管部门申请了这一实验室。