传统销售模式,打电话、上门客户拜访、展会、地摊等。伴随着互联网发展,销售方式也随之有所改变。但是,对于很多企业而言,电话业务一直不可或缺。可如今工信部对于电信诈骗业务,对通信作出调整,采用一系列封号措施。为此,企业电销也难免会经常遇到封号的问题。具体问题又该如何解决呢?
打电销被封号,对于很多企业以及销售人员都可以称得上是家常便饭了。目前,的确需要迫切解决这些问题。当然,解决办法自然也是有的,接下来时间,便为大家详细介绍一下,正规企业电销如何避免封号。
第一类,较为常见,标记过多导致封号。销售人员每天拨打电话较多,难免会遭受各种标记,即便只是回访客户,依旧逃不过被标记。针对这种情况,一般企业会采用固话拨打,虽然接通率低,但可以有效避免封号。
第二类,高频封号,顾名思义,拨打电话次数过多导致的封号。目前电销封号超过90%以上都是因为高频外呼导致封号。而针对此类封号,很多企业会采用电销防封号系统。像一些电销防封APP或者是小程序之类的,如飞鸽CRM、腾讯EC等。通过运营商提供中间号线路和回呼线路,可以解决高频外呼导致的封号。
第三类,因被他人实名举报到工信部,这种对于电信诈骗的比较多。但不意味着正规企业就不会遇到。相反,企业在开拓业务时每天拨打电话较多,难免会对于客户造成骚扰。被封号也在情理之中。对于这些封号,没有什么太好的办法,只能由客户自己多加注意。当然,对于投诉类封号,一些防封号软件自带黑名单系统,可在一定程度上有所避免。
目前企业电销经常会遇到的封号问题主要是以上三种。三种原因,三个解决方案。对于固话就不过多说,但对于防封系统,多说一句,市面上针对此类软件也比较多。在选择产品时候,就需要自己擦亮眼睛看清楚。