外呼系统在功能上： 1.自动外呼：电脑点击，系统自动拨号，多种外呼形式可供选择，接通后转为人工坐席；2.多线应答：通过设置自动语音问答与转接，多重来电，自动排队等候，按需分配业务员；3.号码过滤：无效号码，关机空号，自动挂断，有效客户，精准直达；4.通话记录：呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨提高销售服务效率等等。外呼系统：比如电销回拨系统，回拨系统通过线路转换把打电话改变成为接电话，合理的规避系统检测，避免高频呼出封卡。而且外显真实手机号码，接通率高，并且还有一个后台管理系统，可以通过后台查看员工的通话数量，通话时间，接通率以及调取通话录音等功能，不仅解决了封卡问题，全程销售管理，提高工作效率。
有关于电销防封系统，第一要素就是可以拨打电话，并且能够有效降低封号概率。至于其他功能，就是一些系统的增值服务。 首先，防封系统都会自带CRM管理系统，便于客户信息管理。批量导入客户信息，点击拨号或者是一键群呼。
其次，系统自带空号检测机制，初频过滤无效数据，提升接通率。 再者，黑名单拦截功能，对于有投诉记录的，可自动拦截。 另外，自带录音功能，客户电话录音，工作人员每打出的一通话，都可以清楚的检测到。 最后，也是很多企业都比较需要的，客户画像、数据分析等功能。
电销防封功能还有很多，就不给大家一一列举了。以上几点是企业中经常用的。给大家重点列举一下，如果企业中有自主开发能力的，也可以通过数字云平台二次开发。
包含的内容有以下几项：
1.OA系统办公，员工可以进行日常打卡，日志撰写
2.CRM客户管理，可以对客户进行有效管理，分门别类。又方便管理层查看各个部门的电话数据，电话量的多少，时长多久，电话内容记录，进行员工管理考核。
3.外呼线路，目前所拥有的拨打电话的方式，可以进行手动拨号外呼，主动外呼模式，资料上传点拨模式，进行系统的外呼使用。
目前有的系统功能包含的，应该都是差不多的，可以对比了解下，看下线路的稳定情况，选择合适自己的外呼系统
外呼系统包括了外呼功能模块和管理功能模块，旨在帮助企业提升外呼效率、外呼任务管理规范性以及最终的销售转化效率。大多数企业在搭建电销团队的时候都知道应该注意提高效率，以让销售人均产出更高。其实影响人均的产出的因素有很多，如果你是电销团队的负责人，要为呼叫中心选型，想知道外呼系统哪家公司做得好，都有哪些优势?那么这篇文章正好可以帮到你。
一、外呼功能模块
其一是自动外呼，自动外呼就是凭借系统对智能语音机器人的设置，批量对外呼叫客户号码，一边自动筛选客户号码、将拨打情况分类记录，清晰明确，便于跟进，一边将接通的意向客户转接到人工坐席手上，大大高于人工外呼的工作效率。
其二人工外呼，慧营销的人工外呼可以一键拨号快速联系客户，客户来电立即弹屏提醒，开启自动连拨，系统自动拨打下一个电话。不仅效率更高，同时工作更专注，客户联系量是传统拨打方式的两倍。两种呼叫方式都可以提高销售拨打电话的效率，扩大客户基数，更好的开发客户。
外呼系统功能都大同小异的，主要看线路的稳定。慧营销的外呼系统为企业提供了基于固话、手机的软硬一体化的通信解决方案，支持移动，联通，电信三大运营商，系统拥有自己的通信线路，使得通话更加稳定。搭配企蜂微信营销，业内独有的微信电话、钉钉电话通话录音，一定程度的降低通信风险。管理者也可以通过外呼系统，方便的管理每一个销售的工作，从而不断优化、提升销售的工作。
二、管理功能模块
1.客户关系管理：从拨打第一通电话到成单，电销过程中有很多信息需要记录，比如客户资料、通话录音、通话记录等，而这些数据的管理离不开CRM，CRM是电销系统中非常核心的功能，所以目前市场上所有的呼叫中心都是有CRM的，并且也是最基本的功能，慧营销将专业的CRM系统与呼叫中心系统对接，更好管理客户关系。
2.管理人员可以通过系统实时全面了解每个销售人员每天工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表，全面掌握销售人员工作状态，真正实现管理透明化。执行数据自动上报汇总，依托数据调整业绩目标，多维度数据体现销售过程及销售业绩，帮助开展日程管理工作。
电话销售在行业中已经是比较成熟的拓客方式，想要提高电销团队效益，必需从方方面面着手，所以作为一名电销团队的负责人，了解外呼系统哪家公司做得好是一件极其重要的工作，好系统不仅可以帮助电销团队降低骚扰率、投诉率，还能提高工作效率、人员水平，最终真正实现提高整个团队的效益。
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