网络电话又称为VOIP电话，是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机，包括国内长途和国际长途，而且资费是传统电话费用的10%到20%，宏观上讲可以分为软件电话和硬件电话。软件电话就是在电脑上下载软件， 然后购买网络电话卡，然后通过耳麦实现和对方(固话或手机)进行通话; 硬件电话比较适合公司、话吧等使用，首先要一个语音网关，网关一边接到路由器上，另一边接到普通的话机上，然后普通话机即可直接通过网络自由呼出了。
网络电话原理
网络电话通过把语音信号经过数字化处理、压缩编码打包、透过网络传输、然后解压、把数字信号还原成声音，让通话对方听到。
话音从源端到达目的端的基本过程是：
声电转换：通过压电陶瓷等类似装置将声波变换为电信号
量化采样：将模拟电信号按照某种采样方法(比如脉冲编码调制，即PCM)转换成数字信号
封包：将一定时长的数字化之后的语音信号组合为一帧，随后，按照国际电联(ITU-T)的标准，这些话音帧被封装到一个RTP(即实时传输协议，Realtime Transport Protocol)报文中，并被进一步封装到UDP报文和IP报文中。
传输：IP报文在IP网络由源端传递到目的端 去抖动：去除因封包在网络中传输速度不均匀所造成的抖动音 拆包 电声转换 一个完整的、可以大规模商用运营的IP电话系统包括如下一些技术(暂不完全)：寻址话音编解码 回声消除和回声抑制 传输 IP报文时延控制功能 去抖动 IP报文的去抖动(de-jitter)功能
语音网关:使普通电话能够通过网络进行通话的电子设备;根据使用电话的部数有一口语音网关，两口语音网关，四口语音网关，八口语音网关等。
什么是云电话？云电话市面上很多名称有的称为云坐席、云席位总而言之就是oem的意思围绕着云电话来转。云电话其实和网电话是差不多的，知识网络电话针对的是免费人群用户使用广泛，而云电话却是为商用，专业针对网络公司电话销售为专用，主要功能就是解决电销行业的痛点，那就是高频呼出封号的问题。
那么云电话的原理是什么呢？这就很简单了其实上次我也跟大家聊过关于云电话的工作原理是怎么操作的，基本就是和网络电话的原理差不多。大家可以去我之前发的相关文章里面去看看（云网络电话会封号吗？原来是这样的原理才不会）就是这篇文章。
云网络电话为什么高频呼出不封号？为什么今天很大家聊这个问题，因为最近好多新客户来咨询我们的的云电话的时候都会问到我们销售这样的一个问题，很多销售因为不是专业的技术所以都被问懵了一样，那么今天呢小编就跟大家来介绍下这到底是什么原理。
其实只要你看完这篇文章你就懂了就会明白了，说白了很简单跟电话线路是一样的，只是技术利用了一个跳转回拨模式来做，这样既能可以保护线路的一个乱乎被运营商监控为高频呼出骚扰，所以这样线路就不会被封。
第二、为什么需要办理一张正常的运营商的电话号码为呼叫的显示号码，其实也可以理解为被呼叫号码，大家知道58吧？我们进去看到每个商家在58发布的信息留的商家联系电话都是动态的400号码，其实这就是一个道理，我们只是用的正常13几的号码，这只是一个中转站一样，和被现实的号码，其实就像上面我说的那样都是一样用线路去拨打的，只是一个跳转的技术而已。
说到这里大家明白了吗，所以为什么说我们的云网络电话是不可能会封号的，这就是原因，加入以后大家还有不明白的地方可以跟我们销售咨询或留言，也希望能帮助到大家。
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