较好的外呼系统主要看是否是系统+线路,有线路支撑的系统才稳定,外显业务电话,接通率高,而电话的接通率也侧面决定了销售人员的成交率。
判断电销外呼系统好不好的标准是稳定性,因为电销外呼系统首先解决的是业务频繁的呼出不会封卡的问题。如果线路不稳定,我们的卡还是会被封。
现在,对于电话封号严重的电销公司,将采用市场上开发的外呼系统。系统使用的线路是运营商提供的中间号和回拨线路。接下来,我将详细介绍这两条线路的功能。
首先是中间号线路,可以通过与APP或小程序绑定,这个就是销售人员在打电话的同时,会先拨打到中间号哪里,然后再由中间号转接到客户那边,最终实现销售人员与客户之间的通话,而销售人员的话单只有一个中间号的通话记录,不会触发封号机制。
回拨线路相对稳定,这个是由线路发起呼叫。线路先给销售人员打电话,再给客户打电话,最终实现销售和客户之间的通话。在整个过程中,销售和客户都属于被叫的状态,可以避免运营商的检测
并且外呼系统有客户管理系统,完全满足企业对员工和客户的管理需求。
外呼系统的作用:每一个需要外呼系统的企业,都是为了顺利呼出,提高工作效率。外呼系统能否满足公司的日常管理需求,后台功能是否强大,强大的客户管理系统可以让员工的办公效率更高效。