主页 > 知识库 > 教育培训外呼用什么卡?

教育培训外呼用什么卡?

热门标签:金昌电销 梅河口电销 云语APP 漯河电销 东营电销 呼叫中心系统 厦门白名单手机卡 电子围栏

教育培训外呼用什么卡

文章上方有卡卡通信客服电话,需要办理的可以加打客服电话咨询办理!

文章上方有卡卡通信客服微信,需要办理的也可加微信咨询办理业务!

导购:张小姐,其实您这款衣服是为了突出穿着的舒适感,所以采用了这种具有特殊染色技术的面料,有点掉色也很正常。我刚才看过您的衣服,您这种情况完全正常,张小姐,您放心好了,如果真是质量问题,我们一定会为您服务到位。 导购:哎呀,真糟糕。不过您先别着急,只要是我们的责任我们一定会负责到底。张小姐,您先坐下来喝杯水休息一下,我们再来了解具体情况。张小姐,您这褪色的状况是怎么发生的呢?(探询褪色的原因) 导购:非常谢谢您把这种情况告诉我,我会立即向公司报告这个问题,您放心吧,只要是我们的责任,公司一定会负责的。来,请您先这边坐一下,我马上给您处理…… 导购:(如顾客想退货,确认属于质量问题后请示上级)让您久等啦,刚才我与经理联系过了,非常抱歉,这么热的天让您跑来跑去的,真不好意思!张先生,您喜欢什么样的款式呢,我来帮您挑选几件供您参考。(引导换货代替退货) 个人建议:我们可以使投诉的顾客成为天使也可以让他变成魔鬼。

横蛮型客户

  当今社会不乏横蛮之辈,尤其是某些有点钱的暴发户,其自我意识极容易膨胀,他甚至有种错觉,可能觉得地球都能因为他的势力而停止转动几秒。

  记得2001年我刚接手杭州办事处时,有一天业务经理带我去富阳市场拜访一个大客户,老板娘和该业务员发生了争执,大意是业务经理没有管控好市场,有人从萧山串货到了富阳,影响了他们的生意。了解情况后,我们答应先走访市场,然后再想办法处理。后来折腾了一天,总算基本处理完毕。业务员同该老板联系,他要求去他店里谈。

  等我们到达后,却发现没有老板夫妇的人影,倒是三三两两不明身份的人越来越多,一会就拥进来近20人,最后把店门关闭了。这时人群开始躁动,对我的同事开始推搡,口里不干不净地责骂,骂他破坏了市场秩序,给公司造成了巨大损失和严重影响,同时也有四五个人逼近我。

  我一看阵势不对,索性跳到一堆货上,凭借大嗓门开始发话:“同志们!先不要动手,先听我说两句!一,萧山串货过来,我们是有责任的,但并不是我们公司故意安排串货,这样做对我们公司没有任何好处;二,我代表公司过来处理这件事,反应了公司对此事的重视,一定是该撤销萧山的经销权就撤销,该罚他们的款就罚款,该赔你们的损失就赔偿。三,我们两家之间,已合作三年,一直都比较愉快,如果你们老板不出来,大家问题得不到解决,就算你们把我们打了,杀了,问题还是得不到解决。所以,如果你们不想解决好问题就来打,后面由公安机关来解决!要不就请老板出来,我们当场可以协商解决好!这并不是好难解决的事!”

标签:上饶 周口 保山 长白山 白城 山东 黄南 上海

巨人网络通讯声明:本文标题《教育培训外呼用什么卡?》,本文关键词  ;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 下面列出与本文章《教育培训外呼用什么卡?》相关的同类信息!
  • 本页收集关于教育培训外呼用什么卡?的相关信息资讯供网民参考!
  • 收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码
    • 电话咨询

    • 400-1100-266