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做销售客户太少了,怎么办?
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销售最重要的资源就是客户资源,客户多的自然成交机会就大一些。不少销售之所以难以成单,主要的原因还是因为客户资源少,客户资源不够优质。这可怎么办呢?做销售客户太少了有什么方法解决?
为什么客户资源少?
不知道怎么去开发潜在客户,或者是对于开发客户这个过程懒得去做。
不知道怎么开发,或者不知道到底要去哪里去开发客户。
就算是潜在客户在你身边,你也不知道他到底是不是,换句话说,就是不懂得怎么去分辨对方是不是潜在客户,有没有成交的机会。
做销售客户太少了怎么办?
我们的客户来源,可以是现有客户,也可以是客户再介绍的客户,简单来说就是转介绍的客户。
但怎么让客户能主动再给我们介绍呢,最主要的就是要对这个客户做到真诚优质的服务,你在和客户沟通交流,以及提供产品服务的同时,是让客户感到满意的。客人对你满意,自然就愿意再给你介绍其他的客户。
这看起来容易但其实还是挺难的,因为作为销售来说,很多人把自己的角色定位搞错了,认为就是销售和客户之间的关系,其实不是这样。我们应该要和客户成为朋友,获取客户是信任。自然就不用担心没有客户资源了。
我们对于公司分配下来的客户资源,需要好好的利用,懂得怎么去维护以及发掘。
不少公司所拥有的客户资源,都是比较精准的,是经过了一定筛选之后留下来的客户。这样的客户资源还是比较优质的,我们在拿到这样的客户资源之后,就要知道怎么好好去发掘去利用。
我们要知道怎么去发掘客户,现在最重要的一个途径就是互联网。
因为销售和客户的关系就是主动和被动的关系,除了上面我们说到的老客户转介绍或是回头客这样的情况,一般来说都是销售占据主动方,需要积极的去发掘客户,我们要通过正确有效的途径去找客户,那就是互联网。
通过互联网找客户,方式也是多种多样的,我们可以在互联网上面去投放广告,有需求的客户看到广告之后就会联系你。当然我们也可以在一些大的平台去找客户资源,比如要找商家肯定就要去美团饿了么等等。
谁拥有更多客户资源,谁就更容易获得成功,这是每一个销售的共识。我们一定要有这样的意识,通过各种渠道发现客户,通过真诚以及技巧去维护客户,你离成交只有一步之遥!
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