不知道大家有没有发现,电销坐席现如今在变少的同时,智能通话在逐渐增加,这一切都是电销机器人的所带来了改变,时代导致电销行业在快速的发展,如果我们还处于 传统电销,那么是跟不上时代步伐的。
电销机器人,为企业带来什么好处?
电销机器人的存在,可以帮助电销企业去掉了重复性高、复杂的操作,去繁就简解放了大家的双手,自然就提高了工作效率。而且相比电销员工来说,它更懂企业和用户的需求,从而有针对性的进行改善和进步。
然后就是在拨打电话速度上,普通电销员工一天的工作量,最多也有300—500通电话,而电销机器人不同,在同一时间拨打电话的效率是员工的好几倍,至少一天可以打1000+,甚至是1500+的电话。这大大为电销企业提高了电销效率。
不过目前大部分的电话机器人,主要还是进行客户的筛选,标记分类等工作,帮助电销企业筛选潜在意向客户,同时还可以引导客户沟通,从而进一步的锁定目标客户,再转交给人工引导成交。
此外就是现如今电销行业也在不断创新发展,自然在业务量上也有大幅度的提升,因此需要招聘电销工作人员,但是招聘电销工作人员存在这样的问题,那就是新人培训、上岗周期慢、离职高、企业成本高等等问题。
但电销机器人的出现可为企业解决了这一系列的麻烦,电销机器人不需要培训可以立即上岗、其成本也是远低于人力、还不懂担心离职带走客户资源问题等等。此外电销机器人还可通过不断学习成为企业的销售精英。
总的来说,电销机器人的出现很好的缓解了电销企业和人工销售的压力,目前电销机器人已经广泛运用在各大行业,比如保险行业、教育培训行业、企业服务行业、房产装修行业、金融行业、旅游行业、汽车服务等等。