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电话营销要做好哪些准备工作?

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  俗话说得好,不打无准备之战,做好了提前准备,通过过程的预演,可以提前预知结果的发生,这样才能游刃有余的进行之后的正式工作。做电销销售也是一样,下面我就给大家说说电话销售要做好哪些准备工作?

  电话营销要做好哪些准备工作?

  1、分析客户,准备资料

  在打电话之前,我们首先要做的肯定是对我们手上可用的客户信息做一些分析,比如公司规模;如果是知名公司;如果有一个网站,我们可以通过公司电子邮件来了解等。然后根据初步了解,准备好相应的资料,这样才能更好之后给对方推荐自己的的产品。

  准备好所有打电话时会用到的工具,以便随时可以使用,例如签字笔和记下客户信息的笔记本。你还可以准备好一份话术合集,可以教你如何回答客户的各类问题。初次接触的朋友,在看对话之前很难开口。按字读更方便。

  2、编写电话脚本

  设计问题 在整个对话过程中,我们必须提出一系列问题,才样才能掌握电话主动权。其次还可以避免对客户产生强烈的销售意识。

  3、有效预约

  您必须非常确定对方会回答是或否。

  您好,您是先生(小姐)吗?你好,我是xx公司,我们公司现在在推广xx项目。

  好的,国外客户要求发信息,本地客户有预约时间,很高兴和你交流,谢谢,再见。

  4、目的明确

  明确打电话给客户的目的。

  尽量让客户说话,然后你了解了他们的需求就可以推荐他们,你需要站在客户的角度来定位自己。

  最好以上的准备工作,绝对对于之后你开展正式工作有很大的帮助,不信你可以试试,坚持一段时间,你绝对会发现你的业绩会被之前提高很多。

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