对于电话销售来说客户是否精准,对自己的产品是否有兴趣这才是最关键的,那么怎么样才能找到意向客户呢?首先意向客户不是从天上掉下来的,不可能你的客户都是意向客户,只能学会如何把你的客户变成意向客户,下面我就给大家说说有哪些技巧?
电话销售如何才能找到意向客户?
1、好奇心
现代心理学表明,好奇心是人类行为的基本动机之一。客户不知道、不知道、不知道或与众不同的事物往往会引起人们的注意。销售人员可以利用每个人的好奇心来吸引顾客的注意力。
2、以知名企业或名人为例。
人们的购买行为往往受到其他人的影响。如果销售人员能够了解客户的心理并加以利用,他们一定会得到很好的结果。
3、把利益摆出来
几乎每个人都对金钱感兴趣,而省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
4、发自内心的真诚赞美
每个人都喜欢听到好话,客户也不例外。因此,赞美成为接触客户的好方法。赞美潜在客户应该揭示其他人可能会错过的特征,并让潜在客户知道您的话是真诚的。
5、及时做好产品展示
营销人员使用各种戏剧性的动作来展示产品功能,可以吸引更多客户的注意力。
6、使用第三者来引起注意。
告诉客户第三方(客户的家人和朋友)希望他访问。这是一种间接的策略,因为每个人都有看佛面,不看僧面的心态,所以大多数人对家人朋友介绍的售货员都很好。为了获得客户的信任。
7、不断提问
销售人员直接向客户提问,并利用所提出的问题来吸引客户的注意力和兴趣。在使用这个技巧时,要记住,卖家提出的问题应该是对方最头疼的问题。问题要明确、具体,不能模棱两可。否则,很难吸引顾客的注意力。
8、为客户提供有价值的信息。
营销人员为客户提供有用的信息,如市场行情、新技术、新产品知识等,会吸引客户的注意力。这就要求营销人员要站在客户的立场上,为客户着想,尽可能多地阅读报刊,掌握市场动态,丰富知识,培养成为行业专家。
9、使用产品来引起兴趣。
营销人员使用产品来吸引客户的注意力和兴趣。这种方法最重要的特点是让产品自我呈现。利用产品的动力来吸引顾客。
10、以谦虚的心态询问客户
应该保持谦虚的心态,可以多向客户请教问题,通过提问的方法来引起他们的注意。