目前来说封卡的原因有投诉封卡和高频呼叫封号两种。而封号一般都是高频呼叫导致的,因为现在工信部对于高频外呼的限制非常严重,而如今解决高频呼叫导致封号问题的最好办法就是使用电销外呼系统,那么电销外呼系统哪种好?
电销外呼系统哪种好?
电销外呼系统哪种好?这个问题其实很简单,如何选择电销外呼系统主要就是关注功能和价格这两方面,价格方面来说,便宜肯定没有好货,主要看功能。
就功能而言,下面我们就一起来了解一下电销外呼系统的功能:
1、专业的电销客户管理系统。
客户数据通过Excel导入,大量存储;通过姓名和电话防止数据重复,有效防止订单碰撞和丢失;全方位跟踪管理客户数据的收集、筛选、跟踪和维护,避免员工离职造成客户流失;客户数据拒绝篡改和删除;强大的查询/报表统计功能,让管理者一目了然,轻松管理。
2、点击号码自动拨号。
一键外呼:销售人员预览用户信息后,点击客户的电话号码呼叫客户。系统自动拨号,节省拨号时间,减少销售人员工作量,每天通话量增加1.3倍以上。
3、隐藏客户号。
可以设置为隐藏客户号中间的三位数字。系统可以正常拨号,不影响员工的正常工作,保证公司资源不流失,有效保护公司利益。
4、无效通话一键标记。
空号,关机、停机等这些无效通话占了很大比例,电销系统的一键标记功能,大大提高了工作效率!销售无效通话占比高,无效通话从拨打到下一个客户的平均控制在15秒以内。
5、客户线索管理。
资源来自哪里?谁跟进过?通话时都聊了什么内容?报价过几次?报价是多少?整个销售过程记录,包括客户联系记录记录、通话记录和录音,永远不会忘记沟通细节。主管能及时发现问题,监督整个销售过程,协助签单,提高销售业绩。