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怎样电话营销陌生客户?电销技巧

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  如果是熟人客户还好,但是针对陌生客户进行电话销售的难度是挺大的,毕竟对于销售电话的警惕性,大家一定是非常高的。但是电销过程中,我们面对的百分之九十以上都是陌生客户,那该怎么办?

  陌生客户电话营销的基本步骤:

  1、首先客户接听电话后,要和客户打招呼,并进行自我介绍;

  2、然后就是对产品和业务介绍,尽可能的引起客户的兴趣;

  3、通过询问的方法,尽可能的了解客户需求和相关信息;

  4、最后我们可以尝试性问客户是否成交,或者是进行后续电话追踪。

  怎样电话营销陌生客户?

  在和陌生客户进行电话销售的时候,如果我们没有在极短的时间内,让客户对你的产品,或者是这通电话感兴趣的话,客户是会随时终止通话的,因此想要吸引客户,首先我们就需要做好打电话的准备。

  在打电话之前,我们需要明确这次电话的目的和目标,并对客户可能产生的疑问、客户信息、个人喜好等进行一个详细的了解。同时对于产品的卖点优势也需要做到张口就来的地步,话术准备、积极良好的心态也是不能少的。

  做好了打电话之前准备后,对于陌生客户,我们的开场白也是很重要的,需要在第一时间给客户留下较好的印象,并激发客户兴趣。具体可以从直接告诉客户通过购买产品,可以得到多少有用的实际益处,或者是激起客户的好奇,能给客户实际帮助等方面下手。

  最后大家如果电话销售有其他的疑问,或者是有要了解更多电销、防封号方面的信息,可咨询客服或进入巨人网络通讯进行了解。

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