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电话销售回访客户技巧

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　　电销的成功来自于不断的去开发客户，挖掘其对方的需求度等，来促进销售。而这时候回访电话是非常关键的，如何做好回访呢？看看下面的小技巧吧！
　　
　　1，再次介绍
　　
　　有些客户对电销人的印象并不是很深，需要在回访的时候，去进行再次介绍，不管是产品还是自身。尤其是对潜在客户来说，这样可以让对方对你的印象深刻，当真正需要的时候，自然就会想到你了。
　　
　　2，增加亲和力
　　
　　第一次打电话更多的时候是了解客户的信息，而不是以销售为主的。如果对方表露出了有兴趣的想法，那么这种客户的回访电话是必须要做的。
　　
　　而在和这类客户交流的过程中，语言的沟通会让客户对电销员具感到一种亲和力，只要大家话术得当的话，会很容易让对方觉得这个人是真的在替我考虑的。
　　
　　3，信任决定成败
　　
　　打回访电话很多时候是该客户对电销员或所介绍的产品信任度还不够，需要更多深入的沟通才能促进成交。而回访的重点，就是取得客户的信任。
　　
　　做回访是电销里相当重要的过程，它有助于电销员去彻底的摸清楚客户属于什么态度，好对症下药来达到销售的目的。非常值得大家去做哦。

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