首先我们对于电话销售一直有一种误解,但你知道吗?电销作为一种营销方法,它具有成本小、效率高以及门槛低的优势,不过也正因如此电销的难度也不小。下面和小编一起去看看吧。
成功的电话营销需要经历什么?
1、目标客户
所谓的目标客户简单来说就是有购买力且对商品感兴趣的客户,比如说哪些用户最有可能需要用到你的产品,对于这些信息一定要精准,不然你每天打出再多的电话,都有可能是徒劳无功的。
2、挖掘潜在客户
潜在客户和目标客户不同,一般是在和目标客户进行了初次的沟通交流,发现用户对我们的产品有一定的兴趣,这写客户就可以称之为潜在客户,这是我们需要主动的挖掘客户需求。
3、锁定准客户
简单来说准客户就是指在电话沟通中表露了购买产品的意向,却没有立即购买的客户。到了这个阶段的客户,我们应该及时跟进。
4、维护成交客户
不要以为我们抓住机会实现了与客户之间的成交就完事了,此外我们还需要注意维护客户关系,并在这个基础上把公司的产品创新及时通知给客户。
以上就是小编整理的全部内容,当然如果大家还想了解更多关于电销防封号、引流推广,或是营销方面的问题和干货,欢迎随时关注网站的每日更新。